Política de Segurança e Privacidade

Introdução

A MMarchesi Consultoria, Engenharia e Treinamentos doravante identificada pela sua marca fantasia Auxipro Treinamentos preocupa-se com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais nos termos da Lei nº 13.709/18 – LGPD

Você é titular de suas informações pessoais e, desta forma, entendemos e respeitamos sua preocupação de como utilizamos seus dados pessoais.

A presente Política de Privacidade tem o objetivo principal de esclarecer quais são as práticas que a Auxipro adota quanto às informações pessoais e sua privacidade. No caso de dúvidas, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso ou nos contatos ao final dessa política.

Direito dos Titulares de Dados Pessoais

A LGPD dispõe em seu artigo 1º, reforçado em seu artigo 17, que seu principal objetivo é proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

O artigo 18 da referida Lei apresenta os Direitos do Titular de Dados, que são:

1. A confirmação de existência de tratamento de seus dados;

2. Acesso aos seus dados;

3. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, resguardadas as exceções previstas na Lei;

7. Informação de quais entidades, públicas ou privadas, com as quais um controlador de dados compartilha suas informações;

8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

9. Possibilidade de revogação do seu consentimento, resguardada a previsão contida na Lei.

Importante destacar que os itens acima guardam compatibilidade com o texto da Lei não sendo, necessariamente, transcrição exata. A leitura da Lei 13.709/2018 é fundamental para compreensão de seus direitos.

No caso de dúvidas ou necessidade de exercer seus direitos, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso website ou através dos meios identificados ao final desta política.

A legislação também estabeleceu a Autoridade Nacional de Proteção de Dados que auxiliará os titulares de dados a exercerem seus direitos.

Coleta de Dados Pessoais

É importante você saber quem é responsável pela coleta e tratamento de seus dados pessoais.

As informações pessoais coletadas, por qualquer meio ou tecnologia, pela Auxipro terá como agente controlador e responsável pelas empresas MMarchesi Consultoria, Engenharia e Treinamentos Ltda (marca fantasia Auxipro Treinamentos), inscrita no CNPJ sob os números 04.339.975/0001-08, Rua Almirante Tamandaré, 358 SL91 (ponto de contato) – Santo André – SP – 09040-040.

A Auxipro solicita os dados pessoais necessários ao estabelecimento de acordos comerciais, elaboração de contratos, efetiva prestação de serviços e à melhoria da experiência com a unidade de negócio que lhe atende diretamente.

Tais informações são solicitadas diretamente às pessoas e/ou podem ser coletadas automaticamente por meio de contato via digital (formulários).

Dados Pessoais Coletados

A LGPD dispõe que dado pessoal é qualquer informação que identifique ou possa a vir identificar um titular de dados, ou seja, pessoa natural. Desta forma.

Tais informações são solicitadas diretamente às pessoas e/ou podem ser coletadas automaticamente por meio de contato via digital.

Importante destacar que o titular de dados não tem a obrigatoriedade de nos fornecer nenhuma informação, entretanto, a negativa poderá impedir a oferta de um produto e/ou serviço ou, ainda, ofuscar a qualidade da prestação de serviços.

Finalidade e Tratamento

A Auxipro coleta seus dados pessoais com os principais objetivos de:

1. Proporcionar às pessoas uma experiência de excelência, com melhoria contínua;

2. Atendimento às obrigações legais.

O detalhamento dos objetivos inclui:

a. Desenvolvimento de produtos e serviços personalizados;

b. Desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e serviços gerais, no âmbito de atendimento das unidades de negócio;

c. Identificação das pessoas que nos contatam por meios telemáticos;

d. Estabelecimento de acordo comercial com o estrito cumprimento legal;

e. Oferta de produtos e serviços com comunicação personalizada;

f. Compreensão das necessidades do universo de clientes e potenciais clientes;

g. Acompanhamento da conta de pagamentos/recebimentos existente da prestação de serviços e/ou venda de produtos;

h. Atendimento às necessidades e/ou demanda dos clientes;

i. Gestão dos negócios da organização empresarial;

j. Prestar, quando o caso, a garantia contratual do produto e/ou serviço comercializado;

k. Elaboração de campanhas e promoções específicas e personalizadas.

No caso de dúvidas, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso website ou pelos telefones e e-mail listados no final desta política.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Todos os seus Dados Pessoais tratados são confidenciais, e jamais serão vendidos para terceiros. Podemos, no entanto, compartilhá-los com terceiros para:

Determinação legal: cumprimento de pedido de autoridade oficial competente.
Fornecedores: para o estrito cumprimento dos acordos comerciais para prestação de serviços e/ou venda/entrega de produtos.
Oferecimento de ofertas ou oportunidades.
Resguardo de direitos para fins de cumprimento de obrigações legais

No caso de dúvidas, orientamos que nos contate por meio do formulário de Contato disponível em nosso website ou pelos telefones e e-mail listados no final desta política.

Proteção dos Dados Pessoais

Nós empregamos todos os esforços para proteger os seus Dados Pessoais, através de medidas, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.)

Nós utilizamos Cookies?

Alguns Dados Pessoais são fornecidos voluntariamente por você, outros, essenciais, coletamos para que possamos prestar nossos serviços. Contudo, quando você acessa o Site, outros Dados Pessoais podem ser coletados, automaticamente, por meio de Cookies e outras tecnologias de monitoramento (“Cookies”).

Nesse sentido, Cookies são pequenos arquivos de textos enviados ao navegador por um site que você acessa. Eles ajudam o site a lembrar de informações sobre a visita, o que pode facilitar o próximo acesso e deixar o site mais útil para Você, sobretudo garantir maior segurança, verificar a identidade do usuário e proporcionar melhor gestão de rede.

Assim, ao acessar o nosso Site, Cookies categorizados como essenciais serão identificados na sua máquina, não podendo ser desativados. Além disso, Você pode configurar os Cookies para ativar os Cookies de marketing, funcionais e analíticos.

Para modificar as configurações realizadas ou bloquear os Cookies ativados, você pode acessar os links a seguir e seguir as orientações de acordo com o seu navegador:

Configurações de Cookies no Firefox

Configurações de Cookies no Internet Explorer

Configurações de Cookies no Google Chrome

Configurações de Cookies no Safari (OS X)

Configurações de Cookies no Safari (iOS)

Configurações de Cookies no Android

Em relação aos Cookies de Análise, oferecidos pelo Google, sua finalidade é identificar os padrões de navegação do usuário no nosso Site. Dessa forma, todas as informações coletadas são compartilhadas com o Google, face a prestação de serviços que a empresa oferece.

Recomendamos, por tal razão, que Você leia atentamente a Política de Privacidade da plataforma, através do link https://policies.google.com/privacy, para entender como o Google utiliza as suas informações, bem como controlar todas as informações coletadas a seu respeito.

Tempo de Armazenamento de Dados Pessoais

As informações pessoais que coletamos são armazenadas com os seguintes objetivos:

1. Proporcionar às pessoas uma experiência de excelência, com melhoria contínua;

2. Atendimento às obrigações legais;

Os dados pessoais serão anonimizados ou definitivamente apagados quando cumprido os objetivos para os quais foram coletados. A atividade de revisão de necessidade de manutenção dos dados pessoais coletados será realizada anualmente

Há tratamento internacional de seus Dados Pessoais?

Nós armazenamos seus Dados Pessoais em servidores de terceiros, que podem estar localizados no exterior. Garantimos, porém, que as suas informações apenas serão enviadas para países cujo grau de proteção de dados esteja de acordo com os parâmetros adotados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), relacionados à transferência internacional de dados pessoais. Para maiores informações acerca de seus Dados Pessoais, solicitamos que entre em contato através do endereço eletrônico contato@auxipro.com.br.

Contato

A Auxipro, em cumprimento à legislação brasileira que versa sobre proteção de dados, nomeou um Encarregado de Proteção de Dados que poderá ser contatado, por correspondência ou pelo e-mail abaixo citados:

Endereço: Rua Almirante Tamandaré, 358 SL91

Bairro: Centro

Cidade: Santo André / SP

CEP: 09040-040

E-MAIL: contato@auxipro.com.br.

Fone/whatsapp: (11)99640-8155

Dúvidas sobre a Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, bem como reclamações, deverão ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados para que possamos realizar todos os levantamentos necessários e fornecer uma resposta no prazo máximo de 15(quinze) dias.

Esta política foi elaborada em 09 de janeiro de 2023.